Мечты сбываются или формула совершенного обмана

В Свердловской области рухнул кредитный потребительский кооператив «Уральский фонд сбережений» (УФС). Вкладчики с конца июля осаждают офисы КПК в Екатеринбурге, Нижнем Тагиле, Серове и Каменске-Уральском. В притягательную рекламу кооператива поверили сотни уральских пенсионеров. Ущерб оценивается в десятки миллионов рублей. Сомнительным фондом уже заинтересовался региональный полицейский главк. Но даже там очень осторожно комментируют ситуацию, не раскрывая картину произошедшего.

– Свердловская полиция проводит проверку по факту обращений граждан, которые полагают, что стали жертвами мошеннических действий. Количество пострадавших и сумма ущерба устанавливаются. По итогам проверки будут приняты исчерпывающие меры реагирования, – пояснила официальный представитель ГУ МВД по Свердловской области Нина Пелевина.

После шумихи в СМИ Центробанк организовал собственную проверку и запретил фонду привлекать деньги вкладчиков, выдавать займы и принимать новых пайщиков. Но не снял с КПК ответственность по выплате процентов по сберегательным программам.

В Нижнем Тагиле представительство УФС закрылось, напомним, 27 июля. В этот же день, по словам вкладчиков, в офис по проспекту Ленина приехали представители отдела экономической безопасности и противодействия коррупции МВД. Они арестовали имущество, которое не успели вывезти прежние арендаторы.

Александр Шабалин в августе 2014 года вложил в КПК 600 тысяч рублей. 65-летний пенсионер надеялся подкопить на лечение зубов, а в итоге заработал проблемы с сердцем.

– Прихожу в контору, а там двери закрыты. А за мной ещё 30 человек пришли. Все за деньгами, – говорит Шабалин. – Мы же с ними за это время даже подружиться успели. Нас тепло встречали, устраивали чаепития, подарки делали.

Татьяна Алексеева не только отдала фонду 300 тысяч, но и привела туда трёх подруг. Теперь не знает, как смотреть им в глаза и боится признаться мужу, что денежной подушки больше нет.

– 13 июня продлила договор, а потом всё стремительно рухнуло. Написала заявление на Островского, там говорят, что люди толпами приходят. Думала, что после МММ такое невозможно. Казалось, мечты сбываются, хотелось, чтобы сбережения увеличились, – вздыхает она.

«Уральский фонд сбережений» получил лицензию Центробанка РФ в 2010 году, а на пик активности вышел пару лет назад, работая по двум направлениям. Кооператив выдавал займы пайщикам под весьма высокий процент и привлекал деньги по сберегательным программам, аналогу банковских вкладов. При этом если банки не могли предложить ставку больше 10%, КПК рисковал и обещал доходность в разы больше. В разные моменты деятельности УФС максимальные ставки достигали 16-20%.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ, в числе учредителей КПК «Уральский фонд сбережений» – одна организация и три физлица. Зарегистрированное в Москве ООО «Стройситигрупп» ликвидировано ещё в июле 2014 году. Второй учредитель Максим Серкин владеет 2/3 доли в хабаровской артели старателей «Янтарь». Куда интереснее деятельность оставшихся учредителей. Сергей Анисенко и Алексей Немцов значатся в числе учредителей КПК «Байкальский Фонд Сбережений» (Иркутск), «Саратовский Сберегательный» (Саратов) и “Челябинсккредит” (Челябинск, филиал в Хабаровске). Последний находится в стадии ликвидации. Анисенко связан с ещё двумя кооперативами – «Тюменским Фондом Сбережений» (Тюмень, филиал в Хабаровске) и “Приволжским Фондом Сбережений” (Казань). Кооператив из Татарстана фактически прекратил деятельность в июле 2017 года. Члены КПК пожаловались на отсутствие выплат, следом закрылись несколько офисов. В августе «Приволжский фонд сбережений» исключили из саморегулируемой организации (СРО) «Опора кооперации». Важно, что КПК обязаны состоять в СРО. Членство обеспечивает имущественную ответственность кооперативов перед пайщиками за счёт формирования в СРО компенсационного фонда. Последний главным образом создается за счет взносов членов организации.

«Уральский фонд сбережений» состоит в «Опоре кооперации» с июля 2011 года. За это время его проверяли 13 раз, последняя инспекция завершилась 7 августа. За шесть лет УФС получил 5 предписаний и 2 предупреждения.

Руководит «Уральским фондом сбережений» Ольга Скрябина. Она может совершать любые действия от юридического лица без доверенности. 30 июня, незадолго до начала проблем у УФС, Скрябина учредила ещё один КПК, изменив в названии лишь порядок слов – «Фонд Сбережений Уральский». Не исключено, что скоро мы увидим рекламу уже знакомого кооператива под новой вывеской, а армия обманутых вкладчиков пополнится. А пока попытаемся понять, почему, пережив эпоху МММ, жители России продолжают верить в лёгкие деньги.

Татьяна Огородникова, практикующий психолог:

– В выборе стратегии поведения работают множественные мотивы. На вершине пирамиды потребностей находятся желание быть в безопасности. Это обширное понятие, в которое входят, в том числе, защищённость и стабильность. Ясно, что вкладчики всевозможных фондов – пенсионеры. Они не очень удовлетворены существующим положением дел и опасаются неприятностей. Поэтому для них важно что-то сохранить и преумножить. Этот рекламный слоган взяли за основу многие компании, и он очень подходит для пожилых людей. Поэтому пенсионеры охотно отдают деньги туда, где обещают хороший прирост сбережений.

У людей, которые выросли в советский период, есть определенные ценности. Одна из ведущих – доверие государству. Оно решит, оно не обманет. И даже если что-то случится, государство сумеет вернуть деньги. Вера – это опора пенсионеров. Для них в выражении «Доверяй, но проверяй» действует только первая часть фразы. Даже когда обман случился, многие не могут открыто критиковать – срабатыва.т страх и другие защитные механизмы.

К сожалению, не в пользу людей преклонного возраста говорят и личностные качества. Неумение анализировать, сопоставлять факты и искать информацию присущи пожилым. Сюда добавляется позиция жертвы. «Я много пережил, много чего случалось. Мне должна быть награда и ничего плохого произойти не может» – очень частая установка в таких случаях. Желающие заработать люди ловко играют на чувствах тех, кто нуждается в защите и добром отношении.

Перед тем, как вложить деньги, соберите максимум информации. Посмотрите на ситуацию с разных сторон. Это могут быть отзывы, статьи в газетах и интернете, мнения профессионалов рынка. Опросите максимальное количество сторон. Изучите учредительные документы. Не полагайтесь только на один источник информации.

«Напиши на стене любого дома «Сбербанк» и через 15 минут там будет очередь из старушек» – такой анекдот был популярен в 90-е годы, ставшие временем расцвета финансовых пирамид. За два десятка лет ничего не изменилось. «Уральский фонд сбережений» в наружной рекламе использовал логотип, похожий на известный зелёный кружок крупного банка. Но под вкусно завернутой котлетой часто встречается пустышка, считает маркетолог Максим Щербинин.

– О пользе всегда думаешь потом. Помните рекламу фастфуда? Очень притягательно, правда? Такие компании умеют работать с визуальными символами в плане воздействия на аудиторию. Зелёный вызывает доверие. Цвет жизни, мы его спокойно воспринимаем. Если смешать цвет с известной символикой получаем двойной эффект.

Счастливая пожилая пара, дом, дети – эти образы задействуют маркетологи при рекламе финансовых услуг. На такую визуальную заставку идет хорошая реакция. Тут могут быть доброе отношение, доверительные коммуникации, очаг. И мы неосознанно перекладываем этот образ на рекламируемую организацию. Известный рекламный ролик Coca-Cola – яркий пример. Показанный там пример счастливого детства пришёлся по вкусу многим. Несмотря на то, что наше детство было немного другим.

Юристы считают, что единственным верным способом вернуть деньги будет обращение в прокуратуру и полицию. Лучше написать коллективное обращение в надзорные органы и приложить к нему договор КПК и другие бумаги. Предварительно нужно написать заявление о выходе из состава кооператива и направить его по адресу регистрации КПК. В этом случае действия его учредителей могут признать незаконными и найти состав преступления.

Текст: Владимир Вахрутдинов