Пассажиры Свердловской пригородной компании столкнулись с неприятным сюрпризом: вместо комфортного «Финиста» на перрон в Нижнем Тагиле подали обычную электричку. Оказалось, что этот случай не первый, аналогичную замену делали и на маршруте Качканар — аэропорт Кольцово.
14 января Александра планировала отправиться в Екатеринбург на «Финисте» в 7:34. Состав прибыл вовремя, только вместо комфортного скоростного поезда пассажиров ждала обычная электричка с пластиковыми лавочками на троих человек. Причину замены не назвали, но в кассе выдали заявление на компенсацию: разница в стоимости билетов составила 168 рублей. Электричка при этом прибыла на конечную станцию без задержек.
Обратно Александра также добралась не без приключений: электропоезд из Екатеринбурга в Нижний Тагил вместо 16:00 отправился на 57 минут позже, а в Нижний Тагил прибыл с 74-минутным опозданием. В денежной компенсации в этом случае отказали.
«За вечерний рейс сказали, что вы же никуда не опоздали, поэтому никакой компенсации не будет», — рассказала ИА «Все новости» пассажирка.
Аналогичная замена произошла 13 января, вместо электропоезда «Финист» сообщением Качканар — Кольцово в 18:32 отправилась обыкновенная электричка. Паблику ВКонтакте «Новый Качканар» пассажиры рассказали, что скорый электропоезд сломался, поэтому состав оперативно заменили.
Все неурядицы преследовали скоростные электрички во время 30-градусных морозов. В прошлые годы из-за холодов похожие проблемы случались как у «Ласточек», так и у импортозамещенных «Финистов»
ИА «Все новости» запросило комментарий у перевозчика, на момент публикации заметки он не получен.
Около года назад тагильчанка купила билет на электричку до Екатеринбурга на место, которого не оказалось в салоне. Ситуация с несуществующими местами повторялась на протяжении недели.
У информагентства «Все новости» есть Telegram-канал. Это быстрый и удобный способ получать самые главные новости прямо в свой телефон. Подпишитесь, чтобы не пропускать важное.
