Российские банки ускорили сокращение сети отделений: за январь-август 2026 года кредитные организации закрыли около 1370 дополнительных офисов, сообщают «Известия». Если нынешние темпы сохранятся, по итогам года число ликвидированных точек может превысить 2,1 тысяч, что станет рекордом как минимум за последние семь лет.
По данным ЦБ, в среднем с начала года банки закрывали по 196 отделений в месяц. Для сравнения, за первые восемь месяцев 2021 года, когда сокращение было одним из самых заметных за последние годы, было закрыто 894 офиса. За весь 2021 год банки ликвидировали 1,59 тыс точек, а в 2022-м — 1,63 тыс
Около 40% сокращений в этом году пришлось на «Сбер»: с января он закрыл почти 540 отделений. Это крупнейшая сеть банковских офисов в стране.
При этом некоторые банки продолжают развивать офлайн-сеть. В «Альфа-Банке» до конца года планируют открыть 28 новых точек. О сохранении планов по развитию отделений также заявили ВТБ и банк «Дом.РФ».
Почему банки закрывают офисы
Основная причина — изменение поведения клиентов. Большинство стандартных банковских операций сегодня можно провести через мобильное приложение или другие дистанционные сервисы. Операции с наличными во многом выполняются через банкоматы.
На сокращение сети также повлияли развитие СБП и финансовых платформ, снижение спроса на кредиты из-за высоких ставок, рост стоимости аренды и содержания помещений, а также нехватка сотрудников. Кроме того, банки избавляются от дублирующих офисов, оставшихся после слияний и поглощений. В некоторых случаях отделения не закрывают полностью, а меняют их формат — например, превращают в точки комплексного обслуживания или сокращают количество сотрудников.
Однако полностью отказаться от офисов банки не смогут. Часть клиентов по-прежнему предпочитает решать вопросы лично, а некоторые операции требуют присутствия в отделении. В частности, оно может понадобиться при снятии ограничений по счету.
Дополнительную проблему создают перебои с мобильным интернетом. В такие периоды цифровые сервисы могут временно оказаться недоступны, а спрос на наличные, наоборот, увеличивается. Поэтому физическая сеть банков и банкоматов остается востребованной.
Что будет дальше
Эксперты ожидают дальнейшего сокращения числа отделений. Банки будут сохранять прежде всего наиболее востребованные точки, оценивая их загрузку и стоимость содержания.
По одной из оценок, в течение ближайших пяти лет количество банковских офисов в России может сократиться в 2-2,5 раза — примерно до 12 тыс. При этом полностью переходить на дистанционное обслуживание кредитные организации не планируют.
В перспективе простые операции будут все чаще выполняться онлайн, а отделения станут использоваться преимущественно для сложных финансовых продуктов, консультаций и ситуаций, когда без помощи сотрудника не обойтись.
У информагентства «Все новости» есть канал в MAX. Это быстрый и удобный способ получать важные новости Нижнего Тагила прямо в свой телефон. Подпишитесь, чтобы не пропускать важное.
Фото из архива ИА «Все новости»
