Ваш дом – ваши проблемы

Заставить коммунальщиков работать очень сложно. Но нельзя забывать, что деятельность каждой управляющей компании регламентируется законом, которому коммунальные службы обязаны следовать. Список их обязанностей закреплён в договоре управления многоквартирным домом, Правилах и нормах технической эксплуатации жилфонда и Правилах предоставления коммунальных услуг. Согласно этим документам, состояние дома должно быть идеальным. На деле многим домам Нижнего Тагила похвастать нечем и в каждом углу можно найти нарушение закона.

Название нашего нового проекта «Дом вверх дном» говорит само за себя. Каждую неделю мы будем проверять работу управляющих компаний на примере конкретного дома, и давать им оценку. Нам интересно и отношение жильцов к собственному жилью. Не секрет, что от позиции жителей и их упорства во многом зависит состояние подъездов. В своих материалах мы не претендуем на исключительность суждений и даём право на ответ управляющим организациям. Мы приглашаем к сотрудничеству товарищества собственников жилья, жилищную инспекцию, прокуратуру, экспертов в сфере ЖКХ и жителей города. Верим, что вместе мы сможем заставить коммунальщиков играть по правилам.

Герой этого материала – одноподъездная девятиэтажка по адресу Циолковского, 2/1. Дому 32 года, строили его по типовому проекту для рабочих завода металлоконструкций. До середины 90-х годов здесь был идеальный порядок, вспоминают жильцы, пока завод не отказался от содержания фонда. Сейчас это обычная малосемейка на 170 квартир с соответствующим антуражем. С 2009 года дом обслуживает УК «Новострой».

Чистота подъезда: минус

Подъезд оставляет двойственное ощущение. С одной стороны, практически на всех этажах грязно, и не проводится влажная уборка. Островки чистоты расположены там, где жильцы за счёт средств на текущее содержание установили пластиковые стеклопакеты и покрасили стены. Но остальная часть оставляет удручающее впечатление. На полу валяются бутылки, а стены разрисованы неизвестными авторами. Всюду пыль, местами – паутина.

Мусор: минус

Канал мусоропровода между вторым и третьим этажами забит отходами, а рядом лежат горы хлама. Мусоросборники открыты, у некоторых даже нет дверцы. На работы по содержанию и ремонту мусоропроводов в этом доме УК «Новострой» потратила 13 тысяч рублей, но куда ушли эти деньги, в управляющей компании не смогли пояснить.

При этом отходы вывозятся ежедневно. У входа стоят два контейнера, куда жильцы выкидывают хлам. На утилизацию мусора управляющая компания в год тратит не меньше 55 тысяч рублей.

Состояние конструкций: минус

По меркам коммунальщиков, дом на Циолковского, 2/1 ещё очень молод. Но трещины в районе лестничных пролётов, многочисленные сколы бетонных плит и осыпавшаяся штукатурка напоминают картины из ветхих «сталинок». Окна на площадках – отдельная тема. По словам жильцов, температура воздуха на некоторых этажах в зимнюю стужу чуть выше нуля. Вместо выбитых стёкол – листы поликарбоната, прожжённые сигаретами.

Освещение и коммуникации провайдеров: минус

Половина дома живёт в кромешной тьме – лампочек нет, а там где всё-таки установлены осветительные приборы, свисают гроздья изолированных проводов от старых фонарей. При этом в «Новострое» не считают халатное отношение к своим обязанностям проблемой. Лампочки, по словам директора Натальи Шоховой, жильцам всего лишь нужно самим взять в ЖЭКе. Нет фонаря и у подъезда. Гирлянды из проводов свисают в коридорах на девятом этаже. Но это – упущение местных провайдеров.

Состояние двора: минус

В доме, где живут 170 семей, нет детской площадки. В УК говорят, что зона для отдыха людям не нужна, во всяком случае, просьб установить пару аттракционов и песочницу от совета дома не поступало. Со стороны второго входа бабушки высаживали клумбы, но сейчас за цветниками никто не ухаживает. А на озеленение и благоустройство участка рядом с домом, если верить отчёту управкомпании, ушла 41 тысяча рублей. У входа нет пандуса для колясок.

Парковка усеяна ямами и выбоинами. По словам Натальи Шоховой, в этом году дважды завозили щебень и выравнивали площадку. Но куда он подевался, не известно, разводят руками жильцы. Водители самостоятельно подсыпают площадки под автомобили. А обещанный щебень они видели дважды: трактор вывалил два ковша гравия и уехал. По соседству с девятиэтажкой расположены гаражи для грузовых машин. Возможно, именно «КАМАЗы» разбивают дорогу и сводят усилия коммунальщиков на нет. Запретить въезд на придомовую территорию грузовикам намерена районная администрация.

Директор УК «Новострой» Наталья Шохова:

«Это малосемейка со своими особенностями. Жильцы могут сами навести порядок. В секциях у нас есть старшие, и ответственные жильцы могут за счёт средств на текущее содержание навести порядок на площадке: заменить светильники, окна, побелить потолок и покрасить стены. Многое зависит от жильцов. Что касается чистоты подъезда, в счёт включено только подметание полов. За влажную уборку жители не платят, хотя в соседнем доме эта услуга включена отдельной строчкой. Это дополнительно 60 рублей в месяц. Мусор же мы вывозим каждый день, не знаю, откуда он там взялся. В 2013 году заменили лифт, сейчас эту проблему сняли. А за всеми лампочками нам не уследить. Их можно получить в офисе управляющей компании».

Начальник отдела контроля по Горнозаводскому управленческому округу Свердловской области Департамента государственного жилищного и строительного надзора Ирина Иванова:

«По обращениям мы проводим проверки, в том числе и по публикациям в СМИ. В 2015 году жалоб на этот дом не было, а вот в соседней девятиэтажке находили нарушения. В 2014 году УК «Новострой» трижды привлекалась к административной ответственности. Замечания были устранены. Мы обязательно проверим вашу информацию».

Независимый эксперт по вопросам ЖКХ Анатолий Чиквин:

«Налицо игнорирование УК своих прямых обязанностей. Общедомовому имуществу жильцов наносится ущерб, что является административным правонарушением. По факту этих нарушений необходимо обратиться в Госжилинспекцию. К примеру, помещение должно регулярно проветриваться, температура воздуха не менее +16 градусов; должна быть обеспечена регулярная уборка: обметание окон, подоконников, отопительных приборов – не реже 1 раза в 5 дней; стены – не менее 2 раз в месяц».

Итоги проверки

По результатам проверки мы поставили минусы по всем показателям: чистоте подъезда, вывозу отходов, состоянию коммуникаций, освещению, состоянию двора. В соответствии с федеральным законом о средствах массовой информации просим считать эту публикацию официальным запросом в Госжилинспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру.

Если вы хотите, чтобы ваш дом стал героем проекта, отправляйте свои контактную информацию нам на почту [email protected] или звоните по телефонам 96-00-20 или 96-00-19.