Зачем компания вкладывается в новые технологии, берет на себя налоги и ведет интернет в глубинку.
Сегодня в России осталось немного региональных операторов связи, которые продолжают тягаться с федеральными компаниями.
Директор по маркетингу компании «Мотив» Екатерина Хворостова рассказала о том, благодаря чему оператор привлекает новых абонентов и заставляет считаться с собой «большую четверку».
– Каким выдался уходящий год для «Мотива»?
– Год был непростым, но очень интересным. Мы активно модернизировали сеть – внедряли новые технологии и увеличивали количество базовых станций, по числу которых нам просто нет равных в лицензионной зоне. В 2017 году число пользователей стандарта LTE (4G) у «Мотива» увеличилось в два раза, поэтому в этом году была поставлена задача значительно увеличить скорость. И мы ее выполнили.
– Что дают новые технологии абонентам?
– Технологии дают увеличение зоны покрытия и рост скорости интернета. «Мотив» активно работает над тем, чтобы связь была качественной. Наши абоненты уже оценили связь в формате LTE TDD в столице Урала, в центре Екатеринбурга и в основных торговых центрах города.
– Где происходит больше всего изменений?
– Конечно, в крупных городах – Екатеринбурге, Нижнем Тагиле, Каменск-Уральском, Сургуте, Нижневартовске и Кургане. Наша связь есть почти в 700 городах и поселках Свердловской области, а мобильный интернет – в 500. В некоторых из них до сих пор есть не все федеральные операторы. А для нас важно, чтобы абоненты были всегда на связи: и дома, и на даче, и в пригороде. Поэтому одной из целей на этот год было расширение зоны покрытия. Мы заходим в самые удаленные места, в глубинку, где никогда не было других операторов. В 2018 году связь появилась в маленьких поселках, например, в Елкино или в Среднем Баяке.
– Еще одна фишка «Мотива» – технология VoLTE. Что в ней особенного?
– Благодаря VoLTE слышны почти неуловимые оттенки голоса, что делает речь более живой. Сигнал передается по IP, и абоненты смогут одновременно разговаривать и быть онлайн: листать ленты в соцсетях, общаться в мессенджерах или искать информацию в интернете.
В основном у всех российских операторов для совершения голосовых вызовов применяется технология, когда телефон на время разговора переходит из 4G в 2G, а после – переключается обратно. C VoLTE «голос» передается по сетям 4G, поэтому звонок совершается моментально, вы даже не успеете поднести телефон к уху. А еще батарея разряжается не так быстро.
– Не кажется ли вам, что с каждым годом между мобильными операторами становится все меньше отличий? Все предлагают примерно одно и то же. Насколько сложно при этом найти свою изюминку?
– Изюминку найти можно, но только если внимательно слушать своих абонентов. Нисколько не приукрашу, если скажу, что в уходящем году «Мотив» делал именно то, что просили у нас пользователи. Например, мы запустили «Цветные тарифы», в которых собраны самые актуальные и востребованные предложения. В каждом – большие пакеты интернета и минут.
В 2018 году у нас значительно снизились цены на роуминг, появились интересные предложения для путешествий по России. Был запущен платежный сервис МОТИВ Pay, благодаря которому баланс абонента становится его кошельком. Впереди – много интересного. Не буду рассказывать заранее, но уже в начале следующего года абонентов ждет несколько сюрпризов.
– А скажется ли на абонентах увеличение НДС?
– Нет, сюрпризов из-за НДС абонентам «Мотива» ждать не стоит. Повышение в 2% мы взяли на себя. Грубо говоря, в бланках и формах просто поменяется цифра – с 18% на 20%.
А еще «Мотив» подготовил для своих абонентов новогодний подарок – 3 месяца безлимитного интернета до конца января. Новым пользователям достаточно подключиться к любому пакетному тарифу. А тем, кто уже давно свой, – порекомендовать нашу связь друзьям и близким. После подключения по рекомендации и вы, и ваш друг сможете пользоваться быстрым интернетом безо всяких ограничений. А для тех, кому важно сохранить свой номер, мы подготовили другой бонус: 1000 рублей на баланс, которые можно потратить на оплату любых услуг связи.
– «Мотив» активно развивает партнерскую программу. Насколько она востребована?
– Востребована. Скажу больше: на развитие партнерских программ мы направим еще больше усилий. В партнерскую сеть уже входят кинотеатры, театры, кофейни, развлекательные центры Екатеринбурга и области. Абоненты могут со скидкой сходить в контактные зоопарки, полетать в аэротрубе, купить книгу и многое другое. Узнать о наших партнерах можно на сайте motivtelecom.ru. Чтобы получить скидку, чаще всего нужно просто показать значок MOTIV на экране смартфона.
*LTE – стандарт связи 4-го поколения.
*TDD – дуплексирование с временным разделением. Для передачи информации к абоненту и от абонента используется одна полоса частот, но в один период времени информация передается к абоненту, в другой – от абонента.
*IP – базовый протокол, по которому доставляется информация между устройствами в сети интернет.
*VoLTE – стандарт позволяющий передавать голос с операторским качеством и привычным набором голосовых услуг (переадресация, конференции, ожидание вызова) в сети LTE.
Информация на правах рекламы
как включить VoLTE ?
А оно тебе надо?
Тоесть потребителям цены будут без НДС? Или на 20% дешевле с нового года. Ну молодцы тогда.
Топ менеджер по эстетике
Так то заманчиво..только в чем тут подвох?
Мастерство рук и никакого мошенничества
Закон бизнеса никогда предприниматель не останется в минусе при отношениях с клиентом.вот с государством может
:good: :good: :good: :good: :good: :good: :good: :good: :good: :good: :good: :good: :good: :good: :good: :good:
А мне тетенька на фотке понравилась. Жалко что я уже старый..
Так и она не слишком молодая
А мне нравится Мотив.
Но номер у меня из другой компании
пока мотив нравится !ушел с богом проклятого МТС
Мотив – оператор для тех, кто дальше уральской зоны России не представляет и никуда не ездит. В командировках по стране бесполезен. Местнический такой. Дом, дача. Да и 4G у них только около сотовых вышек …. Хорошо, хоть пишут: “Информация на правах рекламы”.
Вот если бы у Мотива Lte работала на 450 MHz то цены бы небыло. Это актуально на большом расстоянии от базовой станции, пусть даже скорость маленькая на этой частоте но всёже с интернетом и на связи.
Ну вот отношение к потенциальным клиентам со стороны компании, хоть комментарии монитории и отвечали.
Мы взяли на себя НДС
Очередной маркетинговый ход. В компании и без этого дела неочень в связи с темже отменом роуминга и ещё ндс типо взяли они. Убытки кто покрывать будет тогда?
Катя красотка!
Вот если бы сделали
1. голосовое шифрование на уровне сети
2. 4G 450 МГц
3. cdma стандарт вернули
Я бы попробывал а так вы ни чем не отличаетесь от конткурентов такая же лабуда.