«Сбербанк» внедрил в своих банкоматах функцию возврата забытых денег. Новшество уже позволило сократить подобные случаи почти на треть, пишет РИА Новости со ссылкой на пресс-службу банка.
Часто возникают ситуации, когда клиент запрашивает выдачу средств в банкомате, однако отвлекается и уходит, не взяв деньги. Сейчас в подобных случаях устройство практически сразу забирает купюры назад. И автоматически зачисляет средства на счёт пользователя. Также действует сервис SMS-информирования клиентов, которые забыли забрать карту в банкомате. После внедрения этой функции люди стали в два раза реже забывать свои карты.
А азарке. боярку, не научились наливать, а то удобно в одном месте…
Тебе бы еще пару лет в школу походить и сравняешься с Алкоголиком
Как это работает технически???
После запроса суммы, банкомат набирает купюры из кассет, коих стоит в диспенсере, что в сейфе, 2-5 штук.
Купюры ремнями поднимаются из сейфа в презентер, где формируется пачка из купюр и выдаётся клиенту.
Если клиент деньги не взял, то по тайм ауту банкомат делает ретракт.
Т.е. сбрасывает деньги в специальную корзину.
Из этой корзины деньги обратно выдать нельзя, это просто не предусмотрено технически.
Соответственно, чтобы иметь возможность выдать забытые деньги клиенту, их не нужно сбрасывать в ретрактор, а держать в «клюве» (не помню как он называется), при этом блокируется возможность выдачи денег следующим клиентам.
И как он возвращает деньги клиенту?
Выдает целиком обратно набранную пачку?
Или сбрасывает в ретракт и набирает заново?
Приведу пример.
Банкомат выдал пачку купюр.
Если аккуратно ухватить за серединку купюры и подождать, когда банкомат сделает ретракт.
Технически банкомат не может проверить, сколько купюр сброшено в ретракт.
Т.е. к выдаче была пачка в 10 купюр, можно из середины выхватить 5-7 купюр и банкомат не заметит.
И вопрос. Забытые купюры он отдаст те же 3-5 штук или будет набирать из диспенсера по новой?