Портал государственных услуг работает со сбоями после заявления президента России Владимира Путина о дополнительных выплатах семьям с детьми. Проблемы с сайтом наблюдают родители всей страны, в том числе Нижнего Тагила, с вечера понедельника, 11 мая.
При попытке зайти в личный кабинет веб-версии сайт сначала долго грузит страницу, а затем появляется сообщение «услуги и сервисы портала могут быть недоступны. Приносим извинения и просим подождать, скоро мы всё исправим».
Проблемы есть и в мобильной версии портала: сервис выдаёт ошибку 504, которая означает, что сервер не смог выполнить запрос в течение определённого времени. В приложении «Госуслуги» пользователи сталкиваются с проблемами с авторизацией в системе, а также с непрерывными перезагрузками. В пресс-службе оператора сайта «РТС-Лаб» РБК заявили, что «возможны кратковременные ограничения с доступом на портал госуслуг в связи с возросшей нагрузкой».
«Сайт рухнул буквально сразу после заявления Путина. Всё ещё зайти на него невозможно, главная страница портала работает, через несколько попыток можно даже войти в личный кабинет, но больше ничего сделать не получается. Видимо, сайт не выдержал такого большого потока людей», — говорит мать шестилетнего ребёнка Юлия.
Владимир Путин во время своего обращения к россиянам сообщил о новых мерах поддержки бизнеса и семей с детьми. В частности, родители детей в возрасте от 3 до 15 лет могут получить единоразовую выплату 10 тыс рублей. Заявление можно подать на сайте госуслуг или в отделениях Пенсионного фонда.
Скриншот сайта госуслуг
