«Стой в очереди и молчи!» Сотрудник копировального салона, нахамивший посетителям, стал звездой интернета

В соцсети появилось видео из копировального салона «Медиаград» на Гальянке в Нижнем Тагиле.

Камера видеонаблюдения зафиксировала восемь минут общения мужчины, который по некоторым данным, владеет этим салоном, с клиентами. За сутки видео разлетелось по интернету и появилось на популярных ресурсах, таких как yaplakal.com и pikabu.ru.

Сначала предприниматель Александр Золотарёв разбирается с заказчиком, молодым человеком, спокойно отвечает на вопросы клиента об услугах, спрашивает, нужен ли товарный чек. В это время в салоне находятся две женщины. Выясняется, что одна ждёт фотографий, а другая – копии документов.

Когда молодой человек уходит, одна из женщин с раздражением, но довольно спокойно спрашивает:

«Фотографий мне долго ещё ждать?»

Мужчина реагирует на её вопрос с обидой.

«Я понимаю, я сижу чай пью, вы можете так спросить. А когда такое происходит, зачем спрашивать?» — вопрошает он.

Дальше конфликт только набирает обороты. Мужчина грозится обнародовать «сюжет», видимо, имея в виду запись видеокамеры, чтобы доказать грубый тон клиентки.

Когда женщина уходит, ей вслед он разражается нецензурной бранью. Помимо мата, сотрудник салона в запале бросает фразы:

«Вам не нравится? До свидания!», «Я считаю до пяти и вызываю охрану: раз..», «Стой в очереди и молчи!», «Вы что все такие тупые приходите?!».

Самое любопытное в этой истории то, что главный герой ролика сам выложил его в интернет. Мужчина был уверен, что оно докажет всем его правоту. По крайней мере, так рассказывают те, кто наблюдал за судьбой этого видео с первого момента его появления в сети.

К сожалению, мнение Александра Золотарёва о ситуации узнать не удалось – он не отвечает на телефон и электронные письма. Но вот его постоянных клиентов удивило такое видео.

«На визу неоднократно там фотографировался, распечатывал цветные копии документов, фотки печатал – всегда вежливый он был. Делает всё аккуратно и быстро. Что явилось причиной этого срыва – непонятно», – рассказал нам постоянный клиент салона «Медиаград» Александр.

Учитывая, что сегодня, 3 февраля, отмечается день борьбы с ненормативной лексикой, мы решили узнать, какими способами эту борьбу можно вести.

Хамство – распространённое явление. Такие выводы можно сделать из обилия обращений оскорблённых жителей Нижнего Тагила в Роспотребнадзор и прокуратуру.

«Почти каждое обращение, которое к нам поступает, содержит жалобу на хамское поведение продавцов, – рассказывает главный специалист-эксперт Роспотребнадзора Татьяна Рыбакова. – Но это не наша компетенция. Иногда, когда есть доказательства, мы перенаправляем обращения граждан в правоохранительные органы».

Итак, если вам нахамили и желание наказать обидчика не отпускает, нужно обратиться в полицию. Оскорбление расценивается как административное правонарушение, мера наказания определяется статьёй 5.61 КоАП. За хамское поведение обидчику может грозить штраф от одной до трёх тысяч рублей.

В прокуратуре Тагилстроевского района, где на прошлой неделе завершился процесс над водителем маршрутки, оскорбившем пассажира, материалов по статье 5.61 тоже немало. Заявители часто жалуются на соседей, сослуживцев и даже родственников, говорит помощник прокурора Вячеслав Касьянов.

Пострадавшему от хамства нужно обратиться в отделение полиции по месту происшествия. Доказательствами нанесённого оскорбления может стать видео- или аудиозапись или свидетельства очевидцев. Поэтому если вы всерьёз намерены наказать обидчика рублём в рамках закона, а записать инцидент не успели, попросите контакты у свидетелей неприятной сцены.

Ольга Думченкова