ЧТ, 15 ноября 2018 | В Нижнем Тагиле:-3.4°C

«Стой в очереди и молчи!» Сотрудник копировального салона, нахамивший посетителям, стал звездой интернета

В соцсети появилось видео из копировального салона «Медиаград» на Гальянке в Нижнем Тагиле.

Камера видеонаблюдения зафиксировала восемь минут общения мужчины, который по некоторым данным, владеет этим салоном, с клиентами. За сутки видео разлетелось по интернету и появилось на популярных ресурсах, таких как yaplakal.com и pikabu.ru.

Сначала предприниматель Александр Золотарёв разбирается с заказчиком, молодым человеком, спокойно отвечает на вопросы клиента об услугах, спрашивает, нужен ли товарный чек. В это время в салоне находятся две женщины. Выясняется, что одна ждёт фотографий, а другая – копии документов.

Когда молодой человек уходит, одна из женщин с раздражением, но довольно спокойно спрашивает:

«Фотографий мне долго ещё ждать?»

Мужчина реагирует на её вопрос с обидой.

«Я понимаю, я сижу чай пью, вы можете так спросить. А когда такое происходит, зачем спрашивать?» — вопрошает он.

Дальше конфликт только набирает обороты. Мужчина грозится обнародовать «сюжет», видимо, имея в виду запись видеокамеры, чтобы доказать грубый тон клиентки.

Когда женщина уходит, ей вслед он разражается нецензурной бранью. Помимо мата, сотрудник салона в запале бросает фразы:

«Вам не нравится? До свидания!», «Я считаю до пяти и вызываю охрану: раз..», «Стой в очереди и молчи!», «Вы что все такие тупые приходите?!».

Самое любопытное в этой истории то, что главный герой ролика сам выложил его в интернет. Мужчина был уверен, что оно докажет всем его правоту. По крайней мере, так рассказывают те, кто наблюдал за судьбой этого видео с первого момента его появления в сети.

К сожалению, мнение Александра Золотарёва о ситуации узнать не удалось – он не отвечает на телефон и электронные письма. Но вот его постоянных клиентов удивило такое видео.

«На визу неоднократно там фотографировался, распечатывал цветные копии документов, фотки печатал — всегда вежливый он был. Делает всё аккуратно и быстро. Что явилось причиной этого срыва — непонятно», — рассказал нам постоянный клиент салона «Медиаград» Александр.

Учитывая, что сегодня, 3 февраля, отмечается день борьбы с ненормативной лексикой, мы решили узнать, какими способами эту борьбу можно вести.

Хамство – распространённое явление. Такие выводы можно сделать из обилия обращений оскорблённых жителей Нижнего Тагила в Роспотребнадзор и прокуратуру.

«Почти каждое обращение, которое к нам поступает, содержит жалобу на хамское поведение продавцов, — рассказывает главный специалист-эксперт Роспотребнадзора Татьяна Рыбакова. – Но это не наша компетенция. Иногда, когда есть доказательства, мы перенаправляем обращения граждан в правоохранительные органы».

Итак, если вам нахамили и желание наказать обидчика не отпускает, нужно обратиться в полицию. Оскорбление расценивается как административное правонарушение, мера наказания определяется статьёй 5.61 КоАП. За хамское поведение обидчику может грозить штраф от одной до трёх тысяч рублей.

В прокуратуре Тагилстроевского района, где на прошлой неделе завершился процесс над водителем маршрутки, оскорбившем пассажира, материалов по статье 5.61 тоже немало. Заявители часто жалуются на соседей, сослуживцев и даже родственников, говорит помощник прокурора Вячеслав Касьянов.

Пострадавшему от хамства нужно обратиться в отделение полиции по месту происшествия. Доказательствами нанесённого оскорбления может стать видео- или аудиозапись или свидетельства очевидцев. Поэтому если вы всерьёз намерены наказать обидчика рублём в рамках закона, а записать инцидент не успели, попросите контакты у свидетелей неприятной сцены.

Ольга Думченкова

Поделиться в соц. сетях
Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter
Система Orphus

54 комментария

  1. Гражданин З. имеет все признаки психического расстройства. Его близко нельзя допускать к работе с людьми! Бойкот салону — разорится и закроется.

    Ответить
    • аминь его бизнесу :negative:

      Ответить
      • Ошибаешься. Назло всей этой беснующейся своре стану его постоянным клиентом. Как вы любите накинуться на человека! А он походу инвалид, но при этом не висит на шее у государства, а сам себе на хлеб зарабатывает

        Ответить
        • ну иди пускай он тебя на $$$$$$$$$ пошлет

          Ответить
  2. Ну чё насикал в штанишки??? Жди в гости — ещё и накакаешь!!!!Думаю что пора тебе запасаться успокоительными и памперсами, а ещё вазелина побольше купи санёк!

    Ответить
  3. больной какой-то крендель

    Ответить
  4. Что значит «досвидания, я вам не буду делать копии» ? Саня, дачоты ?! Думаю уже не один десяток человек скзазал про публичный договор и правила оказания услуг. А вот что гражданин Золотарев себе наскреб на уголовку, это факт.

    Ответить
  5. он без вазелина любит

    Ответить
    • да он известный шалунишка в определенных кругах B-)

      Ответить
  6. Вот полная версия видео, куда больше раскрывает талан общения с посетителями )

    Ответить
  7. закон, кстати, достаточно строг и к случаям встречного или обоюдного хамства. Наказывает сразу обе стороны хамской перебранки. Поэтому людям и «не хочется» идти по овцы, а вернуться стриженым. Как ни крути, а активную сторону, т.е. заявителя, в этом случае оштрафуют за… активную жизненную позицию (АЖП). Такие дела.

    Ответить
  8. Да-а уж, шедевр работничек! Владельцам салона необходимо как минимум уволить данного сотрудника. Да и извиниться ему не помешало бы перед клиентами.

    Ответить
  9. очень странно… всегда вежливый и добродушный Саша и тут такое… я неоднократно заходил в этот салон, всегда всё было хорошо и профессионально…

    Ответить
  10. Приезжаем на вагонку к родне , маг. ленинградский 38-40 .Они туда ни ногой. Загляните и понюхайте, и цены .

    Ответить
  11. просто психованный дебил,очень надеюсь он после этого сам у себя будет копировать и **** сосать

    Ответить
  12. А эти обиженные потребители то, которые пишут жалобы в Роспотребнадзор, вообще замечают нет за собой, как они сами разговаривают?! Нужно начинать с самого себя в первую очередь! И немножко задумываться над тем, а «как же я сам то разговариваю с людьми?»

    Ответить
    • ах, простите ваше величевство, вы заыбли перелогигниться гражданин Золотарев

      Ответить
    • Соглашусь с pasha! Просто сейчас так модно стало: нахамил тебе кто-то — сразу же в интернете обсуждение устроили, обосрали человека с головы до ног, обвинили во всех смертных грехах… А то, что такое случается на каждом углу — это же никого не волнует, теперь же можно одного конкретного человека с грязью смешать. Потребители тоже хороши — так же хамят продавцам, когда не в настроении, так же орут, права постоянно свои качают. Люди, вы все одинаковые, у всех есть проблемы и все свое настроение на других срывают. Отцепитесь от мужика, тем более вам в статье написали, что мужик нормальный, всегда вежливый. Журналисты: нашли из чего сенсацию сделать. Так же как с девушкой, которая фото в операционной сделала — по всему миру такие истории и только тагильские журналисты все несут в массы. Совсем в Тагиле новостей нет? Не удивлюсь если многие читатели этого сайта, не согласные с моей точкой зрения, в грубой форме начнут выражать свое мнение, скорее всего даже оскорбления будут. Вот когда Вы, читатели, начнете тут оставлять свои комментарии, оскорбляющие других людей, подумайте, а чем вы отличаетесь от человека на видео? Только тем, что написали это в интернете под ником «Аноним»??

      Ответить
      • Parol na bumazhke

        \иди в кэнон $$$$$$$$$$\

        Ответить
      • Лена, ничего не попутали???? Сравнивать фото в операционной с хамством? Согласна, что жалующиеся люди за собой хамства не замечают, считают что они правы. Но… сопоставлять с фото красотки в операционной… слов нет..

        Ответить
        • Да все верно она сказала, такая же дутая сенсация получилась..

          Ответить
      • так голубок сам выложил видео в сеть :scratch: видать славы захотел, а может просто расстроился из за того что его друг бросил

        Ответить
        • У кого что болит тот о том и говорит

          Ответить
          • он и говорил что мужика давно не было

            Ответить
    • Кто там «обиженный потребитель»?

      Ответить
    • pasha тебе не нравится тогда иди на

      Ответить
  13. Разлетелось по полярным ресурсам , но забыли или специально не упомянули «Ру чп» тот самый ресурс что и завирусил этого «маркетолога».. видно даже по времени поста, да и «ЦАРЬ Ксерокса» именно от туда и пошло

    Ответить
  14. $$$$$$$ однорукий бандит)))))))))))

    Ответить
  15. УКУРОК, таких к людям опасно подпускать ближе чем на пять метров

    Ответить
  16. Да он всегда был[ОЙ!] ! Кто с ним больше двух раз общался, то знает, что у него кукушка стряхнута. Удивляюсь, как его бизнес до сих пор на плаву держится с таким отношением к клиентам.

    Ответить
    • Но ты-то, судя по нику, тоже далеко не ангел

      Ответить
    • справедливости для: я точно больше двух раз общался, до появления этого видео, ничего плохого о нём сказать не мог…

      Ответить
  17. Печальная история. Но непонятно почему такой срыв у человека. Может быть у него что-то произошло. Сегодня на многих сайтах мне это видео встретилось и везде призывы чуть ли не казнить его. Люди, что с вами происходит?

    Ответить
    • когда твою мать матом покроют посмотрим что будешь говорить

      Ответить
    • Parol na bumazhke

      \иди в кэнон $$$$$$$$$$ новый мем родил Тагил ||| yap.ru

      Ответить
    • да он со своим парнем разбежался

      Ответить
  18. А чо у него с рукой?

    Ответить
    • клиент настойчивый попался

      Ответить
  19. клиент всегда прав. он должен знать об этом, видимо дома жена ему очко разработала, раз такой дерганный, успокоительное надо или на работу не выходить и ещё выложил такое…… болеет чувак

    Ответить
  20. Дак это[ОЙ!] последние

    Ответить
  21. Этому идиоту за день до этого креветку сломали…

    Ответить
  22. Это просто ужас! Нельзя его даже на пушечный выстрел подпускать к людям. Еще клиентка адекватная, бойкот таким предпринимателям!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Ответить
  23. У парня явно что-то случилось…. Хотя не прав конечно же на все 100, люди то эти в чем виноваты? И в инет нафига выкладывать… :

    Ответить
  24. Желаю герою ролика пережить эту «славу». Александр, все мы допускаем ошибки, но кому-то приходится платить за них и такую плату.

    Ответить
  25. Больной на всю голову.

    Ответить
  26. Значит и она так «вежливо» спросила, что такой ответ получила

    Ответить
  27. Скрытая реклама Кэнона, они ему проплатили, инфа 100%. Расходимся.

    Ответить
  28. Невооруженным глазом видно, что человек – инвалид. А такие трагедии не проходят бесследно для любого человека. Кроме сильных душевных переживаний еще и рушатся надежды на светлое будущее. Год назад был в этом салоне и своими глазами видел, как некоторые тётки рыкали на него, что я даже удивился и сделал одной из них замечание. Надо бы вам видеть с каким уважением он отнесся ко мне, когда они ушли. Мы спокойно пообщались и он сделало всё, о чем я просил. Опубликовав свое видео в интернете, он, намучившись с «подобными» клиентами, ищет у нас защиты. Давайте будем милосердны и взаимно вежливы. Судьба бьёт каждого из нас по-разному. И нет никакой трагедии, если мы потратим лишнюю минуту, но в то же время сохраним своё достоинство.

    Ответить
    • царь не пались

      Ответить
    • Да, инвалид, ну и что? Это не даёт ему право хамить и материться. Клиентка ему не хамила, не оскорбляла. Раздражена ожиданием? Ну так вы не в курсе, может она ногу повредила, может ей тяжело стоять. Может стоит не выяснять кто больше инвалид, а просто делать свою работу на отлично? Почему он не предложил клиентке стул? Почему не назвал примерно время ожидания? Какие проблемы решила эта быдло-истерика?

      Ответить
  29. Абсолютно согласна с Бухгалтером. Что-то Александра сильно мучило, тревожило что-то. Я не стала писать раньше комментарий, потому что тоже думала об этом. Простить надо, вот и все. Не смертельно.

    Ответить
  30. На месте действующих судей я бы сидел и трясся от страха, что их погонят ни за что, а писателей на сайте всех судьями и назначат. Такие, ля, вердикты тут выносят, што пол ходит.

    Ответить

Оставить комментарий или два

:bye: 
:good: 
:negative: 
:scratch: 
:wacko: 
:yahoo: 
B-) 
:heart: 
:rose: 
:-) 
:angel: 
:whistle: 
:yes: 
:cry: 
:mail: 
:-( 
:unsure: 
;-) 
:devil: 
:bomb: 
:bravo: 
:drink: 
:wonder: 
:sick: