АО «НПК «Уралвагонзавод», головное предприятие которого находится в Нижнем Тагиле, получил сертификат, удостоверяющий, что система менеджмента качества соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001: 2008.
Документ выдан Международной Ассоциацией по сертификации «Русский Регистр», которая является членом Международной Ассоциации Органов по сертификации IQNet, в нее входят 55 стран мира.
Преимуществом данного документа является то, что он действует и признается за рубежом. Система сертификации IQNet создана с целью обеспечения максимально возможного признания на глобальных рынках. Это еще один сертификат, подтверждающий качество выпускаемой продукции под маркой «Уралвагонзавод». Документ действует в отношении проектирования, разработки и производства грузовых вагонов, вагонов-цистерн и их составных частей. Благодаря наличию сертификата машиностроительный гигант сможет реализовывать подвижной состав и его составные части в странах Европы, Америки и Юго-Восточной Азии.
Да эти сертификате сейчас выдаются паками-только плати деньги .Неоднократно это видел.
Да будет вам известно, что система менеджмента качества, к качеству выпускаемой продукции не имеет никакого отношения.
СМК и ISO 9001 это вообще вчерашний день.
Сейчас рулит следующая ступень, под названием ИСМ.
СМК это по своей сути сертификация документооборота и только.
В нашей суровой реальности эта СМК насаждается так, что лучше бы ее не было вовсе.
Как СМК внедряется в нормальных странах.
Приезжают нанятые извне внедренцы. Проводят инвентаризацию функций персонала и документооборота по специальным алгоритмам.
В результате убираются дублирующие документы, дублирующие функции и производится оптимизация документооборота.
Оставшимся документам присваивается номер формы, номер записи и т.д. Все бланки документов прописываются в альбомах форм и в альбомах записей под этими номерами.
Т.е. если документы чисто твоего подразделения, они хранятся в твоем альбоме форм и все бланки документов имеют номер, под которым его легко можно найти в альбоме форм. Если используешь чужие формы документов, помещаешь их в альбом записей, под номером присвоенным хозяином формы.
Вся эта шизофрения нужна для того, чтобы любой аудитор, посмотрев на документе номер формы сразу понял, кто владелец документа и с какой стороны раскручивать клубок.
Кроме этого в СМК весь технологический процесс делится на процессы, основные и вспомогательные, по которым нужно делать стандартизированные отчеты.
Ну там план/факт, возмущающие воздействия, корректирующие воздействия, оценка стабильности процесса, диаграмма Паретта и прочая хрень.
Это вкратце и на пальцах.
Как СМК внедряется в нашей стране.
Внедренцы, сертифицированные и грамотные у нас тоже имеются. Сам учился у таких.
Но цены от двух лямов и сроки от двух месяцев, в зависимости от объемов документооборота.
Например. Когда я учился, контора как раз внедряла СМК на одном “свечном заводике”.
Полгода спецы разбирались в дебрях бюрократии.
В итоге документооборот сократился в три раза и лишними оказались аж 60 человек. По какой то случайности все родня директора и иже с ним.
Директор заводика прямо пришел и упал в ноги, мол не губите, куда я всю эту родню дену, а главное как начальству объясню, откуда взялось столько бездельников.
Опущу занавес над этой сценой жалости.
Как обычно у нас внедряется СМК.
На примере нашей конторы расскажу.
Во первых принимается волевое решение осуществить это своими силами. Так называемых хозспособом.
Присылаются какие то непонятные спецы, проводится кратенькая техучеба на 2-3 дня и дерзайте товарищи.
Ясен перец, что изучив 17-30 регламентов, составляющих основу СМК специалистом не станешь.
Ну и понятное дело, какая там инвентаризация функций и докуметооборота.
В результате, к существующей чудовищной бюрократии добавляется костыль под названием СМК.
Бюрократии становится в два раза больше, но зато СМК внедрили – тадам.
Кроме отчетов, которые никуда не делись, добавляются отчеты по СМК по анализу процессов и все такое.
За всем этим бардаком надо кому то следить, поэтому появляется заместитель директора по СМК, ведущий специалист по СМК и т.д.
После всего этого приглашается независимая комиссия, чтобы оценить внедрение и выдать сертификат.
Комиссии показываются утвержденные альбомы форм, альбомы записей, бланки документов с гордым номером из альбома форм в нижнем правом углу и комиссия отбывает на банкет вместе с руководством.
А через некоторое время директор удовлетворенно вешает на стену в своем кабинете международный сертификат качества.
Мишн комплит, чё.
А народ потом мучается.
Ну например. В производство деньги не вкладываются, станки и оборудование рассыпаются на глазах, большие простои на ремонт, через это не выполняется план.
И что я в корректирующих воздействиях написать должен?
Заменить оборудование? Уволить директора как неэффективного менеджера?
Можно , по медленнее и в деньгах . Желательно в Российских рублях.
Все правильно человек описал. У них бюрократия – момент в управлении, поддающийся воздействию, у нас так исторически сложилось, что бюрократия является правящим классом, вся власть у них, поэтому коррекция управленчески выворачивается им на пользу. Это очень хорошо в материале показано. Спасибо.
Кусок добра-?
Присоединяюсь..Добру , бобер…)))))))…..+ 100500 к “Добру” :good: :good: …….. :